Temos poucos segundos para criar uma boa 1ª impressão, onde ela pode ser decisiva para uma possível contratação de serviço ou compra de produto, por esse motivo criamos esse material para poder ajudar você a usar o tripé que compõe a consultoria de imagem a seu favor, e assim, ter a chance de fechar mais vendas.
Aparência: para uma reuniãode trabalho ou visita técnica, seja ela presencial ou online,aposte em roupas do estilo “elegante”, em cores básicas e de bom corte, que mostrem o cuidado que você tem com você mesma, sem ostentar, nem para mais nem para menos.
Já sobre o quesito cores e estampas, prefira peças lisas. Nesse caso, os tons mais opacos como azul marinho ou um rosa queimado são uma boa opção, lembrando que o azul, em todos os seus tons, é a cor mais indicada pelos RHs para uma entrevista ou reunião de trabalho.
Comportamento: “estude” o cliente antes de ir para a reunião: entre no site, nas redes sociais etc. e esteja por dentro dos detalhes que ela realiza.
Pontualidade é obrigação, neste caso chegue de 5 a 10 minutos antes do horário marcado, nem mais nem menos.
Outro ponto a ser considerado é a questão da insegurança, não a demonstre, mesmo que você não esteja 100% seguro com o trabalho, ou no início de sua carreira, siga confiante, senão você não estaria onde está.
Seja franca, demonstre interesse, explique, converse, dialogue, negocie.
Comunicação: Não tenha medo de conversar, module sua voz, saiba ouvir e saiba a hora certa de se posicionar.
Sobre preço, tente descobrir se o cliente tem uma verba predestinada para aquele trabalho. Não vá oferecendo um mundo de desconto, bônus ou forma de pagamento estendida ou fora do seu usual, contudo, se mostre aberto para “ajustar” o que for necessário para fechar o negócio.
Alinhe expectativas quanto a data de envio, data de recebimento e validação da proposta, momento para tirar dúvidas, ajustar etc.
Alinhe também com o cliente sobre uma previsão de data para retorno em relação a decisão final da proposta.
Boa sorte e sucesso!
Por Cristiane Belfiore – Personal Organizer & Consultora de Imagem e Estilo Pessoal